Politique de confidentialité

La société ITDot, en tant que responsable du traitement, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet itdot.fr.

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

  • Prénom et nom
  • Adresse email professionnelle
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise
  • Contenu de votre message

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse email. L'inscription se fait par double opt-in (confirmation par email) et vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Des données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) via des cookies ou outils d'analyse.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact et de devis
  • Assurer le suivi commercial de votre demande
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site internet
  • Vous adresser notre newsletter, si vous y êtes inscrit
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement lorsque vous remplissez le formulaire de contact
  • L'intérêt légitime d'ITDot pour la gestion de sa relation commerciale
  • L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre de demandes de devis

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes d'ITDot (service commercial, direction). Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre de leurs prestations et dans le respect du RGPD :

  • Cloudflare, Inc. — hébergement du site (États-Unis)
  • Brevo (Sendinblue SAS) — acheminement des emails issus du formulaire de contact (France, Union européenne)
  • Cakemail — gestion des inscriptions et envois de la newsletter (Canada)

Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD :

  • États-Unis (Cloudflare) : clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou Data Privacy Framework.
  • Canada (Cakemail) : pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec ITDot, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info.client@itdot.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Cookies

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

Sécurité

ITDot met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Modification de la politique

ITDot se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : juin 2026